NVM-makelaars winnen opnieuw kort geding tegen Makelaarsland

Categorie: Algemeen
Gepubliceerd: 1-09-2008

Verzorgd door 27-06-2006 Verzorgd door: Mr J. Smedema NVM-makelaars winnen opnieuw kort geding tegen Makelaarsland Rechter benadrukt opnieuw belang van duidelijkheid over dienstverlening Op 16 mei heeft de voorzieningenrechter geoordeeld dat de commercial van Makelaarsland, waarin makelaars op een boot worden uitgezwaaid door Makelaarsland, misleidend is. De voorzieningenrechter verbood de reclame omdat Makelaarsland onvoldoende toelichting gaf over de beperkte aard van haar dienstverlening. Makelaarsland heeft de reclame-uiting aangepast en voorgelegd aan de rechter. Op 23 juni 2006 heeft de rechter geoordeeld dat ook de aangepaste reclame-uiting misleidend en in strijd met het eerdere vonnis is. . De NVM heeft al eerder haar bezorgdheid uitgesproken over de recente ontwikkeling op de markt waarbij prijsstunters makelaarsdiensten aanbieden voor slechts enige honderden euro's, zonder daarbij aan te geven dat de betrokken dienstverlening beperkt is. De NVM acht transparantie over het niveau van de dienstverlening in het belang van de consument. Daarom was de NVM ook niet verrast dat Makelaarsland in het ongelijk werd gesteld in het kort geding dat drie NVM-makelaars eerder hadden aangespannen tegen Makelaarsland. In het tweede vonnis van 23 juni benadrukte de rechter nogmaals het belang van voldoende toelichting omtrent het beperkte karakter van de dienst van Makelaarsland. De rechter is van mening dat met het enkele wijzigen van de tekst die wordt uitgesproken bij de beelden, onvoldoende afstand wordt gedaan van de eerdere commercial. Naar het oordeel van de rechter mag Makelaarsland niet profiteren van de nawerking van de boodschap die de oude commercial bij de consument heeft achtergelaten. Voorts is de rechter van mening dat Makelaarsland niet kan stellen dat zij het gehele verkoopproces begeleidt, zonder daarbij aan te geven dat haar betrokkenheid bij onderhandelingen beperkt is. En dat zij doorgaans afwezig is bij het daadwerkelijk ondertekenen van de koopovereenkomst. Volgens de drie makelaars doet Makelaarsland het voorkomen alsof ze een vergelijkbare dienst als die van plaatselijke makelaars levert, terwijl Makelaarsland in werkelijkheid de verkopers bij de onderhandelingen alleen op afstand adviseert. Dit gebeurt via een centrale helpdesk met personeel dat zelf het pand nooit heeft gezien en meestal ook de gegadigden (kopers) nooit heeft gesproken. Daardoor mist Makelaarsland essentiële informatie die nodig is om als goede adviseur te kunnen optreden voor de verkoper, zo oordelen de drie makelaars. Het is bijzonder dat een rechter zo kort achter elkaar een organisatie tot twee keer toe tot de orde roept wegens misleidende dan wel onjuiste reclame Europaplein 6, 6591 AV Gennep, Telefoon 0485 51 24 95, Fax 0485 51 75 32 info@smedema.nl www.smedema.nl

Wij zijn niet aansprakelijk te stellen voor onjuiste of onvolledige informatie die in de nieuwsartikelen vermeld staan; er zijn aan deze gegevens geen rechten te ontlenen. Uiteraard zijn de nieuwsartikelen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid opgesteld.